Libro de reclamaciones

LIBRO DE RECLAMACIONES

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ALKOFARMA E.I.R.L. | RUC: 20501543277

Identificación del consumidor reclamante

Nombre

Primer Apellido

Segundo Apellido

Tipo de documento

N° de documento

Departamento

Provincia

Distrito

Dirección

Correo electrónico

Detalle del reclamo y orden consumidor

Tipo de reclamo

N° de pedido / recibo / boleta

Fecha de reclamo

Fecha de compra

Monto de reclamo

Descripción del producto o servicio

Detalle de reclamación/queja, según lo indicado por el cliente

1.-RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
2.-QUEJA: Disconformidad no relacionada a productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención del público.

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